取件方式
【自行前往以下任一网店领取设备】
深圳地区（公司总部/宝安T3/蛇口机柜）
1. 公司总部
【自取/归还地址】深圳市南山区软件产业基地1栋A座3楼前台（附近A8音乐大厦、卫星大厦，在招商银行/平安银行建筑3楼）
【联系人】漫游超人（梁东旭）
【工作日】9:00-19:00（超出时间不服务）
自取需提前一天16:00前下单
2. 宝安机场T3柜台
【自取/归还地址】深圳市宝安国际机场T3航站楼国内到达区KFC正对面“漫游超人”柜台。
【联系人】漫游超人
【工作日】7:00-22:00（超出时间不服务）
3. 蛇口机柜
【自取/归还地址】深圳市南山区蛇口码头邮轮中心1楼大厅快船售票厅右侧
【联系人】漫游超人
【工作日】7:30-18:30（超出时间不服务）
凭取机码机柜取还，仅限微信/支付宝方式支付押金
广州地区（白云机场综合服务柜台/正佳广场）
1. 广州白云机场（综合服务柜台）
【自取/归还地址】广州市新白云国际机场6-7号门之间综合服务柜台（安检区外）
【联系人】漫游超人
【工作日】7:00-22:30（超出时间不服务）
2. 正佳广场机柜
【自取/归还地址】广州天河区正佳广场负一层停车场内翠华餐厅正对面
【联系人】漫游超人
【工作日】10:00-22:00（超出时间不服务）
凭取机码机柜取还，仅限微信/支付宝方式支付押金
快递寄回回收
【邮寄归还地址】广州市白云区人和镇富和花园A区D栋
【联系人】漫游超人
【工作日】随时
北京地区（首都机场T2柜台/T3柜台）
1. 北京首都机场T2柜台
【自取/归还地址】北京首都机场T2航站楼到达一层13号门对面“宾馆问讯”柜台（安检区外）
【联系人】漫游超人
【工作日】24小时（2016年12月6日起）
不支持现场下单现场取机
不支持现金支付
2. 北京首都机场T3柜台
【自取/归还地址】北京首都国际机场T3C二层国际到达B出口处农业银行旁【宾馆预订/旅游咨询红色牌子】柜台（安检区外）
【联系人】漫游超人
【工作日】24小时
不支持现场下单现场取机
不支持现金支付
快递寄回回收
【邮寄归还地址】北京顺义区樱花园二区南三楼三单元502
【联系人】漫游超人（胡海洋）
【工作日】随时
上海地区（虹桥T1/浦东T1/浦东T2/吴淞码头）
1. 上海虹桥机场T1柜台
【自取/归还地址】上海市长宁区虹桥机场1号航站楼A楼1层国际到达106号 漫游超人柜台（安检区外）（北京时间3月26日正式启用）
【联系人】漫游超人
【工作日】7:00-21:00
2. 上海浦东机场T1柜台
【自取/归还地址】上海市浦东机场1号航站楼1楼国内到达15号柜台（安检区外）
【联系人】漫游超人
【工作日】24小时服务
3. 上海浦东机场T2柜台
【自取/归还地址】上海市浦东机场2号航站楼2楼国内到达13号柜台（安检区外）
【联系人】漫游超人
【工作日】2４小时服务
4. 上海吴淞码头
【自取/归还地址】上海吴淞国际邮轮码头2号棚和3号棚（安检区外）
【联系人】漫游超人
【工作日】8:30-15:30
根据船期确定
厦门地区（高崎T3）
1. 厦门高崎机场T3柜台
【自取/归还地址】厦门高崎国际机场T3航站楼二层国际出发大厅6号门旁(安检区外）
【联系人】漫游超人
【工作日】7:00-22:30（超出时间不服务）
客户提前1小时联系自取
快递寄回回收
【自取/归还地址】厦门市高崎国际机场T3航站楼
【联系人】漫游超人
【工作日】随时
南京地区（禄口T2）
1. 南京禄口机场T2柜台
【自取/归还地址】 南京市禄口国际机场T2航站楼1楼国际到达大厅商务柜台03号漫游超人（安检区外）
【联系人】漫游超人
【工作日】6:00-21:30（超出时间不服务）
自取需提前一天16:00前下单
快递寄回回收
【自取/归还地址】 南京市禄口国际机场T2航站楼1楼国际到达大厅商务柜台03号漫游超人
【联系人】漫游超人（杨蓉）
【工作日】随时
杭州地区（萧山T2）
1. 杭州萧山机场T2柜台
【自取/归还地址】 杭州市萧山机场T2航站楼国际出发3A号柜台（安检区外）
【联系人】漫游超人
【工作日】6:30-22:30（超出时间不服务）
快递寄回回收
【自取/归还地址】 杭州市萧山机场T2航站楼国际出发A区“漫游超人柜台”（1号门进入左转第三个柜台）（安检区外）
【联系人】漫游超人（贾银萍）
【工作日】随时
宁波地区（栎社T1柜台）
1. 宁波栎社机场T1柜台
【自取/归还地址】浙江省宁波市鄞州区栎社国际机场1楼国际到达区“行李查询”斜对面漫游超人柜台（近1号门）
【联系人】漫游超人
【工作日】7:00-19:00（超出时间不服务）
押金暂不支持POS机预授权
快递寄回回收
【自取/归还地址】 浙江省宁波市鄞州区栎社国际机场1楼国际到达区“行先生全球Wi-Fi”旁漫游超人柜台（近1号门）
【联系人】漫游超人（贾银萍）
【工作日】随时
济南地区（遥墙柜台）
1. 济南遥墙机场柜台
【自取/归还地址】山东省济南市历城区济南遥墙机场2楼国际出发层7号门对面盈港商贸柜台旁漫游超人
【联系人】漫游超人
【工作日】6:00-21:00（超出时间不服务）
快递寄回回收
【自取/归还地址】山东省济南市历城区济南遥墙机场2楼国际出发层7号门对面盈港商贸柜台旁漫游超人
【联系人】漫游超人
【工作日】随时
合肥地区（新桥柜台）
1. 合肥新桥机场柜台
【自取/归还地址】安徽省合肥市肥西县高刘镇新桥国际机场2楼8号门对面国际出发D岛安徽中青旅旁漫游超人柜台（紧挨国际出发安检口）
【联系人】漫游超人
【工作日】7:20-19:30
押金暂不支持POS机预授权
快递寄回回收
【自取/归还地址】安徽省合肥市肥西县高刘镇新桥国际机场2楼8号门对面国际出发D岛安徽中青旅旁漫游超人柜台（紧挨国际出发安检口）
【联系人】漫游超人
【工作日】7:20-19:30
天津地区（海滨T2）
1. 天津海滨机场T2柜台
【自取/归还地址】天津滨海国际机场T2航站楼3层出发大厅4号门西侧1号柜台（通往T1航站楼走廊入口旁，“狗不理”对面）（安检区外）
【联系人】漫游超人
【工作日】24小时
支持现场下单现场取机
不支持现金支付
不支持快递寄回
沈阳地区（桃仙T3）
1. 沈阳桃仙机场T3柜台
【自取/归还地址】辽宁省沈阳市桃仙机场T3航站楼二层11号门F岛（安检区外）
【联系人】漫游超人
【工作日】6:00-21:00 (北京时间2017年1月17日开始服务)
支持现场下单现场取机
押金POS机信用卡优先
西安地区（咸阳T3）
1. 西安咸阳机场T3柜台
【自取/归还地址】西安咸阳国际机场T3航站楼国际出发322门正对面空港大酒店，进玻璃门穿过连廊上3楼酒店大堂‘漫游超人’柜台
【联系人】漫游超人
【工作日】6:30-22:30
不支持现金支付押金
郑州地区（新郑T2）
1. 郑州新郑机场T2配送
【自取/归还地址】郑州新郑国际机场T2航站楼四层4号门D区（D28右侧休息区座椅处）
【联系人】漫游超人
【工作日】7:00-22:00 （北京时间2017年2月10日开始服务 ）
自取需提前一天16:00前下单
不支持现金支付押金
成都地区（双流T1）
1. 成都双流机场T1柜台
【自取/归还地址】成都双流国际机场T1航站楼国际出发区1号门“肯德基”旁Wi-Fi租赁柜台
【联系人】漫游超人
【工作日】24小时
不接受现场订单
自取需提4小时下单
快递寄回回收
【邮寄归还地址】成都双流县西航港大道中二段89号空港首座3栋1单元1504
【联系人】漫游超人（黄榕）
【工作日】随时
重庆地区（江北T1）
1. 重庆江北机场T1柜台
【自取/归还地址】重庆江北国际机场T1航站楼中转休息厅牛肉面门口座位上（中国海关左边安检区外）
【联系人】漫游超人
【工作日】7:00-22:00 （超出时间不服务）
请至少提前一个小时电话联系取还
昆明地区（长水柜台）
1. 昆明长水机场柜台
【自取/归还地址】云南省昆明市官渡区昆明长水国际机场B1到达层2号门斜对面‘漫游超人’柜台
【联系人】漫游超人
【工作日】7:00-23:00（超出时间不服务）
押金暂不支持POS机预授权
快递寄回回收
【自取/归还地址】云南省昆明市官渡区昆明长水国际机场B1到达层2号门斜对面‘漫游超人’柜台
【联系人】漫游超人
【工作日】7:00-23:00（超出时间不服务）
武汉地区（市区自取/天河T1）
1. 武汉市区自取
【自取/归还地址】武汉市洪山区珞瑜路95号融科珞瑜中心T1写字楼1001室
【联系人】漫游超人（黄帅）
【工作日】9:00-17:00（超出时间不服务）
客户联系自取/快递
2. 武汉天河机场T1配送
【联系人】漫游超人
【工作日】9:00-22:00（超出时间不服务）
客户提前1小时联系自取
长沙地区（黄花T2）
1. 长沙黄花机场T2柜台
【自取/归还地址】长沙市黄花机场T2航站楼4号门左侧6号“漫游超人柜台”（安检区外）
【联系人】漫游超人
【工作日】7:00-22:00 （超出时间不服务）
不支持现金支付押金
使用方法
确认成功后，会发取件凭证到手机上，在柜台出示取件凭证短信+名字+手机号码取件。
【设备归还】以上为设备自取/邮寄归还地址，请按照上述方式寄回或到指定网点归还设备。
【支付方式】网点支持电子支付（微信、支付）优先处理，所有网点不支持现金支付(订单日期超过15天押金必须电子支付方式支付)。
预订须知
设备应在到期后1天（24小时）内归还或寄出，如有以下情形：
1、超出订单回国日期+2天归还，每台设备30元/天；
2、超出订单回国日期+7天归还，200元/台；
3、超出订单回国日期+7天未归还，扣除押金500元/台；
客户设备快递寄回我司建议采用顺丰快递，否则用其它快递造成的时间延误、设备损坏以及滞留机柜（类似丰巢、速递易等）等损失由用户承担。
（以上情况仅供参考，具体以柜台实际情况为准）
设备丢失，收费500 元/台；
设备进水，外观损毁严重,收费200 元/台；
设备包丢失，收费20元/件。USB线丢失，收费10元/条
常见问题
Q：在国外用随身WIFI上网，手机用开通国际漫游吗？
A：使用随身WIFI，就跟一般连接WIFI上网是一样的。因此，您不需要开通国际漫游，只要您的手机、PAD具有WIFI功能，连接我们的随身WIFI信号，就可以在当地运营商覆盖范围内上网。
Q：随身WIFI最多能连接几个设备？
A：最多同时连接3-4台手机或PAD，为了保障网速和稳定性，建议您连接3台最佳。
Q：随身WIFI的网速如何？
A：随身WIFI供应商与当地最好的运营商合作，正常的4G覆盖的范围，设备就会接入到4G网络，没有4G的话自动切换到3G，如果3G和4G都没有覆盖的区域，就自动切换到2G网络。
Q：需要提前几天预订？如何计费？
A：请至少提前3天预订，计费按出国日期和回国日期计算，包含出国、回国当日；随身WIFI设备发顺丰快递，快读未寄出前，若行程有变可申请改期，快递寄出后不可选改。
Q：随身WIFI续航时长是多久？
A：充满电后，待机时长4-8小时左右。随身WIFI可连接充电宝，延长续航时间。
